Política de calidad

La política del Sistema Integrado de Gestión se traduce en los siguientes requisitos para nuestros servicios que serán además el marco genérico a partir del cual se establecerán los objetivos específicos de calidad, medio ambiente y SST de TECNOSYSTEM :

•      Disponer de instalaciones, maquinaria y equipos adecuados a las necesidades de los clientes para la redacción y ejecución de los proyectos.

•      Garantizar el control técnico y la correcta supervisión de todas las obras e instalaciones realizadas para proporcionar unas condiciones de trabajo seguras y saludables y prevenir así lesiones y deterioros de la salud relacionados con el trabajo. Estas condiciones serán apropiadas de acuerdo al propósito, tamaño y contexto de la organización y a la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y sus oportunidades para la SST. 

• Ofrecer un servicio de mantenimiento rápido y eficaz que permita dar respuesta a las demandas de averías urgentes.

• Garantizar la ejecución de obras, instalaciones y mantenimientos cumpliendo con los requisitos legales aplicables y otros requisitos suscritos.

• Proveer los conocimientos técnicos y los recursos adecuados para garantizar las obras e instalaciones realizadas de forma que su posterior funcionamiento sea óptimo y que eliminen los peligros y reduzcan los riesgos para la Seguridad y Salud en el trabajo. 

• Dar una respuesta rápida a los clientes desde el primer contacto hasta la finalización de la instalación cumpliendo con los plazos acordados.

•      Atender a todas las consultas y participación de los trabajadores, y cuando existan, los representantes de los trabajadores, para mejorar la calidad de los puestos de trabajo y la satisfacción del personal. 

• Comprometernos a acometer únicamente obras e instalaciones que podamos realizar satisfactoriamente, de forma que todo el personal de TECNOSYSTEM sea capaz de generar la confianza necesaria en el cliente.

• Destacar por un trato correcto y amable de todo el personal, esforzándonos en comprender y solucionar las necesidades de nuestros clientes.

• Responder en el menor plazo y dando la mejor solución a las posibles reclamaciones de nuestros clientes, con el objetivo de conseguir la mejora continua de nuestro sistema integrado de gestión.

• Prevenir la contaminación y el deterioro de la salud de nuestros trabajadores.